Настоящие Правила поведения пациентов в ООО МЦ «ДИАГНОЗ» (далее Правила) разработаны в соответствии с Конституцией РФ, Гражданским Кодексом РФ, Федеральным законом РФ от 21 ноября 2011г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Федеральным законом РФ от 07 февраля 1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», нормативно- правовыми актами.
Данные Правила определяют нормы поведения пациентов и иных посетителей ООО МЦ «Диагноз», при получении медицинских услуг с целью обеспечения условий для более полного удовлетворения потребности в медицинской помощи, медицинских услугах и услугах, косвенно связанных с медицинскими, обеспечения безопасности пациентов при посещении МЦ «Диагноз», а также работников МЦ «Диагноз». Соблюдение настоящих Правил является обязательным.
- посещать МЦ «Диагноз» в соответствии с установленным графиком работы;
- при посещении МЦ «Диагноз» надевать на обувь бахилы;
- являться на приём врача, лечебно-диагностические процедуры за 10 минут до начала данных мероприятий для своевременного оформления необходимых документов (договора на оказание платных медицинских услуг, информированного согласия на медицинские услуги, согласия на обработку персональных данных и т.д.);
- предупреждать о невозможности явки на прием врача, лечебно-диагностические процедуры;
- соблюдать нормы поведения в общественных местах;
- пациент подписывает договор на оказание платных медицинских услуг, достигшим возраста 18 лет и старше, согласие на обработку персональных данных; до указанного возраста подписывает законный представитель; в возрасте от 15 до 18 лет возможно самостоятельное подписания несовершеннолетним договора при наличии согласия от законного представителя на самостоятельное обращение несовершеннолетнего от 15 до 18 лет за оказанием платных медицинских услуг законным представителем которого он является. Согласие законного представителя на заключение договора на оказание платных медицинских услуг несовершеннолетним в возрасте от 15 до 18 лет оформляется заранее нотариально заверенное, либо оформленное в медицинском центре в присутствии администратора;
- подписать информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство.
- бережно относиться к имуществу МЦ «Диагноз», соблюдать чистоту и тишину в помещениях МЦ «Диагноз».
Пациентам и посетителям запрещается:
- проходить в МЦ «Диагноз» с собаками, если собака не является поводырем для слабовидящего пациента;
- проносить в МЦ «Диагноз» огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные предметы и средства, наличие которых у посетителя либо их применение (использование) может представлять угрозу безопасности окружающих;
- иметь при себе крупногабаритные предметы;
- находиться в служебных помещениях МЦ «Диагноз» без разрешения администрации МЦ «Диагноз»;
- употреблять пищу в коридорах, врачебных кабинетах и других помещениях;
- курить у центрального входа, а также внутри МЦ «Диагноз», громко разговаривать, шуметь, хлопать дверьми;
- оставлять детей в возрасте до 14 лет без присмотра в помещениях МЦ «Диагноз»;
- оставлять грудного ребенка без присмотра на диване или на кушетке с отсутствующими бортиками, так как это может привести к падению и тяжелой травме;
- выносить из помещений МЦ «Диагноз» документы, полученные для ознакомления;
- изымать какие-либо документы из медицинских карт, информационных стендов;
- размещать в помещениях МЦ «Диагноз» объявления без разрешения администрации;
- производить фото, видеосъемку на территории Мед центра и аудиозаписи разговоров с сотрудниками и другими пациентами без предварительного разрешения администрации;
- выполнять в помещениях МЦ «Диагноз» функции торговых агентов, представителей и находиться в помещениях МЦ «Диагноз» в иных коммерческих целях;
- находиться в помещениях МЦ «Диагноз» в верхней одежде, грязной обуви;
- преграждать проезд транспорта ко входу МЦ «Диагноз»;
- запрещается доступ в помещения МЦ «Диагноз» лицам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, с агрессивным поведением, лицам, имеющим внешний вид, не отвечающий санитарно-гигиеническим требованиям;
- бросать на пол, класть на столы, кушетки, пеленальные столики и пр. грязные подгузники, и средства личной гигиены, и другие использованные средства по уходу за ребенком, которые должны незамедлительно помещаться в специальный бак, находящийся в туалете для посетителей.
- не допускать проявлений неуважительного отношения к иным пациентам и работникам МЦ «Диагноз»;
- не приходить на прием к врачу в алкогольном, наркотическом, ином токсическом опьянении;
- не предпринимать действий, способных нарушить права других пациентов и работников МЦ «Диагноз».
