Поиск
mobile
Записаться на прием
+7 (351) 217-20-20
Челябинск, Комсомольский пр-т, д. 43-в

Правила внутреннего распорядка для потребителей услуг

Настоящие Правила поведения пациентов в ООО МЦ «ДИАГНОЗ» (далее Правила) разработаны в соответствии с Конституцией РФ, Гражданским Кодексом РФ, Федеральным законом РФ от 21 ноября 2011г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Федеральным законом РФ от 07 февраля 1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», нормативно- правовыми актами.

Данные Правила определяют нормы поведения пациентов и иных посетителей ООО МЦ «Диагноз», при получении медицинских услуг с целью обеспечения условий для более полного удовлетворения потребности в медицинской помощи, медицинских услугах и услугах, косвенно связанных с медицинскими, обеспечения безопасности пациентов при посещении  МЦ «Диагноз», а также работников МЦ «Диагноз». Соблюдение настоящих Правил является обязательным.

  1. посещать МЦ «Диагноз» в соответствии с установленным графиком работы; 
  2. при посещении МЦ «Диагноз» надевать на обувь бахилы; 
  3. являться на приём врача, лечебно-диагностические процедуры за 10 минут до начала данных мероприятий для своевременного оформления необходимых документов (договора на оказание платных медицинских услуг, информированного согласия на медицинские услуги, согласия на обработку персональных данных и т.д.); 
  4. предупреждать о невозможности явки на прием врача, лечебно-диагностические процедуры; 
  5. соблюдать нормы поведения в общественных местах; 
  6. подписать договор на оказание платных медицинских услуг, обработку персональных данных достигшим возраста 18 лет, до указанного возраста подписывает законный представитель; 
  7. подписать информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство.
  8. бережно относиться к имуществу МЦ «Диагноз», соблюдать чистоту и тишину в помещениях МЦ «Диагноз».

Пациентам и посетителям запрещается:

  • проходить в МЦ «Диагноз» с собаками, если собака не является поводырем для слабовидящего пациента; 
  • проносить в МЦ «Диагноз» огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные предметы и средства, наличие которых у посетителя либо их применение (использование) может представлять угрозу безопасности окружающих; 
  • иметь при себе крупногабаритные предметы; 
  • находиться в служебных помещениях МЦ «Диагноз» без разрешения администрации МЦ «Диагноз»; 
  • употреблять пищу в коридорах, врачебных кабинетах и других помещениях; 
  • курить у центрального входа, а также внутри МЦ «Диагноз», громко разговаривать, шуметь, хлопать дверьми; 
  • оставлять детей в возрасте до 14 лет без присмотра в помещениях МЦ «Диагноз»; 
  • оставлять грудного ребенка без присмотра на диване или на кушетке с отсутствующими бортиками, так как это может привести к падению и тяжелой травме; 
  • выносить из помещений МЦ «Диагноз» документы, полученные для ознакомления; 
  • изымать какие-либо документы из медицинских карт, информационных стендов; 
  • размещать в помещениях МЦ «Диагноз» объявления без разрешения администрации; 
  • производить фото, видеосъемку на территории Мед центра и аудиозаписи разговоров с сотрудниками и другими пациентами без предварительного разрешения администрации; 
  • выполнять в помещениях МЦ «Диагноз» функции торговых агентов, представителей и находиться в помещениях МЦ «Диагноз» в иных коммерческих целях; 
  • находиться в помещениях МЦ «Диагноз» в верхней одежде, грязной обуви; 
  • преграждать проезд транспорта ко входу МЦ «Диагноз»; 
  • запрещается доступ в помещения МЦ «Диагноз» лицам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, с агрессивным поведением, лицам, имеющим внешний вид, не отвечающий санитарно-гигиеническим требованиям;
  • бросать на пол, класть на столы, кушетки, пеленальные столики и пр. грязные подгузники, и средства личной гигиены, и другие использованные средства по уходу за ребенком, которые должны незамедлительно помещаться в специальный бак, находящийся в туалете для посетителей.
  • не допускать проявлений неуважительного отношения к иным пациентам и работникам МЦ «Диагноз»; 
  • не приходить на прием к врачу в алкогольном, наркотическом, ином токсическом опьянении; 
  • не предпринимать действий, способных нарушить права других пациентов и работников МЦ «Диагноз». 

* — поля, обязательные для заполнения

После получения вашей заявки администратор МЦ «Диагноз» свяжется с Вами по указанному контактному телефону или адресу электронной почты и подтвердит дату и время приема. В случае, если запись на указанную дату невозможна, Вам будет предложен другой вариант.